Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Mainzox
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Shops von Mainzox, erreichbar unter der Domain mainzox.com, sowie sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Mainzox (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Mainzox“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“). Mit der Bestellung eines Produkts über unseren Shop erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss und Angebotsdarstellung
Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Kaufvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere separate Annahmeerklärung (Versandbestätigung) zustande.
3. Zahlungsabwicklung und Transaktionsregeln
Sämtliche über mainzox.com getätigten Zahlungen erfolgen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister PayPal. Wir erheben, speichern oder verarbeiten keinerlei Kreditkartendaten. Daher übernehmen wir keinerlei Haftung für die Sicherheit oder Richtigkeit der von Ihnen bei PayPal eingegebenen Zahlungsinformationen. Im Falle von Zahlungsstreitigkeiten, Rückbuchungen oder unberechtigten Belastungen verweisen wir auf die Käufer- und Verkäuferschutzrichtlinien von PayPal. Diese sind für beide Vertragsparteien verbindlich. Wir empfehlen, vor einer Streitbeilegung direkt Kontakt mit dem PayPal-Kundenservice aufzunehmen.
4. Kundenkonto und Registrierung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Shops kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Jeder Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) selbst verantwortlich. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Unbefugte Zugriff auf Ihr Konto erlangt haben, informieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail an [email protected]. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
5. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen
Alle auf mainzox.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung und Auslieferung; angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich, sofern nicht anders vereinbart. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.
6. Widerrufsrecht (14-tägiges Rückgaberecht)
Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mainzox, Industriestraße 25, 55129 Mainz, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7. Mängelhaftung und gesetzliche Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung des deutschen Rechts. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Während dieser Zeit haften wir für Mängel, die zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden waren. Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies nicht gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstößt. Die Gewährleistung umfasst die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Diese Regelung gilt unbeschadet Ihrer Rechte aus Produkthaftungsgesetzen.
8. Haftungsbeschränkung und Freistellung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, bei Übernahme einer Garantie oder bei zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Geistiges Eigentum und Urheberrecht
Alle Inhalte auf mainzox.com, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich geschützt und gehören Mainzox oder den jeweiligen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Mainzox. Die unbefugte Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.
10. Datenschutz und Sicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nähere Informationen entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.
11. Schlussbestimmungen und Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleibt die Anwendung zwingender Schutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Mainz, Deutschland, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Für Verbraucher gilt der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
12. Streitbeilegung und ODR-Plattform
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Teilnahme an einem solchen Verfahren ist jedoch freiwillig. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Gerichte am Sitz von Mainzox zuständig, sofern der Kunde Verbraucher ist, es sei denn, der Kunde hat seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union; in diesem Fall kann der Kunde auch an seinem Wohnsitzgericht klagen.